為什麼二台電腦無法在同一局玩遊戲?
  如果您的二台電腦上網的網域是相同的，那麼 您只有在二人以下的遊戲(例：暗棋、賓果..等) 才可以在同一局中較勁。

為什麼玩遊戲時有音效，但卻沒有背景音樂呢?

 

請檢查您的音效卡是否有正常運作。
點選右下角的小喇叭如在MIDI的位置有打勾就把打勾的部份按掉即可。
檢查一下在您進行遊戲時是否將背景音樂關閉。
如有任何問題都可以直接來信或來電，我們會為您做更詳細的解答。


虛擬IP可以玩大蕃薯的遊戲嗎?

 

只要您的上網方式為雙向，無論是實體IP或虛擬IP皆可以玩我們所提供的遊戲。

為什麼遊戲玩到一半就當機呢?

 

由於當機的部份可能您之前有做過不正常關機的動作、系統資源不足、執行程式過多都會超成當機的現象如果沒有聲音，網路塞車也不會跳，選擇框也不會閃，表示電腦當掉電腦會當掉跟本身硬體的安裝及設定有關有的主機板本身就有問題，跑沒多久整個系統就無法動作，或硬碟有壞掉的磁區正好系統有在使用，就會造成系統當掉。

出現上述情況，可請專業電腦人員幫你檢修或做如下的維護動作：
　1. 掃描工具(開始 \ 程式集 \ 附屬應用程式 \ 系統工具 裏找到"磁片掃瞄工具"點選執行選擇
　　 (C: 磁碟機)，如還是不行可請安裝電腦人員幫你檢修。
　2. 電腦如本身已買很久而須做軟體資源更新:
　　開啟瀏覽器→工具→Windows Update→掃描更新項目→檢查並安裝更新→立即安裝(或
　　新增您需要的安裝項目)→按接受 (即開始安裝) →完成。


車拼區與歡樂區有何區分 ?

 

車拼區
　點數制：收費方式是以每一局扣基本扣點，遊戲類型不同其扣的點數亦不同，但沒有時間
　限制，每張車拼儲值卡可充值3500點。

歡樂區
　包月制：包月制是以 一整個月 來計算 ，而帳號裡有10萬點的遊戲籌碼 ，當您的遊戲籌碼少
　於10萬點時，每日仍可兌換2萬點，每張車拼儲值卡可充值1個月。
　計時制：計時制是以 遊戲時間來扣時計算，帳號有10萬點數，每張車拼儲值卡可充值60小時。

為何遊戲結算時，點數結算有時加的點數與獲勝的點數不相同?

 

 當有一家其輸的點數大於其本身所有的點數時，贏的一方便只能取得其剩餘的點數，如果輸家的點數都夠扣，但卻發此問題，請您記下遊戲卡號？日期？時間？被扣幾點或未贏點數？

如在進行遊戲中有任何問題也請把劃面記錄下來:
鍵盤上的 Print Screen SysRq 這個鍵按一下等遊戲結束後→程式集→附屬應用程式→小畫家開啟→點編輯按貼上→點檔案另存檔案→再把它存在您要存的目錄裡面→用E-mail傳給我們即可。

作業系統為Windows XP， 為何遊戲時有些圖形會沒有出現呢?

 

此為Windows XP 作業系統 GDI+所發生的圖形 轉換錯誤問題，請執行Windows Update更新即可。

為什麼我沒有收到發票呢?
  凡使用線上(SSL)刷卡、傳真刷卡、郵政劃撥等方式儲值購買會員卡者，請確實填寫您的個人聯絡資料，若因資料錯誤而導致發票無法寄達者，會員須自行負擔責任。
若自完成交易日後1個月內仍未收到發票時，請洽：04-22965817轉32 會計部。